1. Introducere

TRIPLEMOON DENTAL STUDIO S.R.L., cu sediul în Str. Codrii Cosminului, Nr. 3A, Oraș Pantelimon, Județul Ilfov, CUI 46775790, denumită în continuare „Operatorul”, respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului https://www.visiondental.ro/.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale persoanelor care interacționează cu website-ul nostru sau care ne contactează pentru informații despre serviciile de stomatologie oferite.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR și cu legislația aplicabilă în România.

2. Ce date colectăm

Prin intermediul website-ului, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• nume și prenume
• adresă de email
• număr de telefon
• informații transmise voluntar prin formularul de contact
• date tehnice și de trafic, colectate prin cookies și instrumente de analiză, precum Google Analytics

Datele personale sunt furnizate direct de utilizator atunci când completează formularul de contact sau când solicită informații despre serviciile oferite.

Datele de trafic pot include informații precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, paginile accesate, durata vizitei și modul în care utilizatorul interacționează cu website-ul.

3. Scopul colectării

Colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• contactarea persoanelor care ne trimit solicitări prin formularul de contact
• oferirea de informații despre serviciile stomatologice disponibile
• transmiterea de răspunsuri la cereri, întrebări sau solicitări
• ofertarea serviciilor, atunci când este cazul
• analizarea traficului de pe website
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe website
• asigurarea funcționării corecte și sigure a website-ului

Nu folosim datele colectate în alte scopuri incompatibile cu cele prezentate în această Politică de Confidențialitate.

4. Temeiuri legale

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:

Consimțământul utilizatorului – pentru datele transmise voluntar prin formularul de contact, precum nume, prenume, email și telefon.

Interesul legitim al Operatorului – pentru colectarea și analizarea datelor de trafic, îmbunătățirea website-ului, securizarea acestuia și înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu paginile website-ului.

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, utilizatorul are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

5. Durata stocării

Datele personale colectate prin formularul de contact sunt stocate pentru o perioadă de maximum 2 ani de la ultimul contact cu utilizatorul, cu excepția situațiilor în care legislația aplicabilă impune o perioadă mai lungă de păstrare.

Datele de trafic și informațiile colectate prin cookies sunt păstrate conform duratelor stabilite în instrumentele utilizate, dar numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate în această politică.

După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care păstrarea lor este necesară pentru respectarea unor obligații legale.

6. Cui transmitem datele

Datele personale pot fi transmise către furnizori de servicii care ne ajută să operăm website-ul și să analizăm traficul acestuia.

Principalii procesatori utilizați sunt:

• Google Analytics – pentru analiza traficului și a modului de utilizare a website-ului
• SiteGround – pentru serviciile de găzduire web

Acești procesatori pot avea acces la anumite date strict în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor contractate.

Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

7. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri pot include:

• utilizarea unor soluții de securitate pentru website
• acces limitat la datele personale
• folosirea unor servicii de hosting securizate
• monitorizarea funcționării website-ului
• actualizarea periodică a platformei și a componentelor tehnice

Deși depunem eforturi constante pentru protejarea datelor, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

8. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale prelucrate
• dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
• dreptul de ștergere a datelor, în condițiile prevăzute de lege
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor
• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Aceste drepturi pot fi exercitate în limitele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

9. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor cu caracter personal, utilizatorii ne pot transmite o solicitare scrisă la adresa de email contact@visiondental.ro.

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei vizate și pentru procesarea cererii.

Vom răspunde solicitărilor în termenul legal aplicabil, în funcție de natura și complexitatea cererii. În anumite situații, putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității persoanei care transmite cererea.

10. Date de contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de mai jos:

TRIPLEMOON DENTAL STUDIO S.R.L.
Sediu: Str. Codrii Cosminului, Nr. 3A, Oraș Pantelimon, Județul Ilfov
CUI: 46775790
Website: https://www.visiondental.ro/
Email: contact@visiondental.ro

Pentru aspecte legate de protecția datelor, utilizatorii se pot adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP.

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic, în funcție de modificările legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe website.

Ultima actualizare: 12.05.2026